HÄUFIGE FRAGEN
KANN ICH PERSONALISIERTEN ODER MASSGEFERTIGTEN SCHMUCK BESTELLEN?
KANN ICH PERSONALISIERTEN ODER MASSGEFERTIGTEN SCHMUCK BESTELLEN?
Ja. Bei Gold Store Premium fertigen wir personalisierten Schmuck und maßgefertigte Stücke, die eigens nach dem Geschmack und den Wünschen jedes Kunden entworfen werden.
Unser Team von Goldschmieden begleitet den gesamten Prozess vom Entwurf bis zur Fertigstellung und stellt sicher, dass jedes Stück einzigartig, authentisch und von der Casa da Moeda in Portugal zertifiziert ist.
Sie können ein vorhandenes Schmuckstück durch Änderungen an Größe, Oberfläche oder Steinen personalisieren oder ein völlig neues Modell für besondere Anlässe wie Verlobungen, Hochzeiten oder Geburtstage gestalten lassen.
Für den Produktionsbeginn bitten wir um eine Anzahlung von 50 %. Der Restbetrag wird bei Übergabe oder Versand der Bestellung bezahlt.
Personalisierte Schmuckaufträge können je nach gewünschter Anpassung 5 bis 20 Werktage dauern. Der Kunde wird vor Produktionsbeginn immer über die Bearbeitungszeit informiert.
Gravuren werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden ausgeführt, abhängig von den gewünschten Details. Zu stark nachgefragten Zeiten wie Ostern, Weihnachten oder Muttertag kann sich die Frist verlängern.
KANN SCHMUCK GRAVIERT WERDEN?
KANN SCHMUCK GRAVIERT WERDEN?
Ja. Wir bieten einen individuellen Gravurservice für Ringe, Eheringe, Medaillons, Skapuliere und weitere Schmuckstücke an.
Je nach Größe und verfügbarem Platz können Sie Namen, Initialen, Daten, geografische Koordinaten, Symbole oder kurze Botschaften eingravieren lassen.
Die Gravuren werden mit präziser Lasertechnik oder traditionellen handwerklichen Goldschmiedetechniken ausgeführt, passend zum Schmuckstück und zur gewünschten Oberfläche.
Bei individuellen Gravuren beträgt die übliche Bearbeitungszeit bis zu 48 Stunden. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, etwa zu Weihnachten, Ostern oder Muttertag, kann sie sich etwas verlängern.
KANN ICH EIN INDIVIDUELLES ANGEBOT ANFORDERN?
KANN ICH EIN INDIVIDUELLES ANGEBOT ANFORDERN?
Ja. Sie können ein kostenloses, individuelles Angebot für die Anfertigung, Umarbeitung oder Gravur Ihres Schmuckstücks anfordern.
Kontaktieren Sie uns über einen der folgenden Wege:
📞 244 835 486
💬 Online-Chat
📧 apoiocliente@lojadoouro.pt
Nach Prüfung Ihrer Idee oder Referenzfotos erstellt unser Team ein detailliertes Angebot mit geschätztem Preis, Produktionszeit und vorgesehenen Materialien.
Wie lange dauert die Anfertigung eines personalisierten Schmuckstücks?
Wie lange dauert die Anfertigung eines personalisierten Schmuckstücks?
Die durchschnittliche Fertigungszeit hängt von der Art des Stücks, dem Design und den verwendeten Materialien ab.
Im Allgemeinen kann der Prozess von der Angebotsannahme bis zur endgültigen Lieferung 10 bis 30 Werktage dauern.
Aufwendige Gravuren, Steinbesatz oder exklusive Entwürfe können zusätzliche Zeit erfordern. Unser Team informiert den Kunden stets vor Produktionsbeginn.
FERTIGEN SIE EHERINGE AUF BESTELLUNG?
FERTIGEN SIE EHERINGE AUF BESTELLUNG?
Ja. Wir fertigen Eheringe auf Bestellung und nach individuellem Angebot, sodass jedes Paar maßgefertigt und nach den Wünschen des Brautpaars entsteht.
Sehen Sie sich die Modelle in unserem Katalog an. Wenn Sie ein bestimmtes Design im Sinn haben, senden Sie uns ein Foto oder eine Referenz, damit wir ein Angebot erstellen können.
👉 Eheringkatalog ansehen: https://bit.ly/4k6ShgJ
Für das Angebot maßgefertigter Eheringe benötigen wir:
- Das gewünschte Modell oder die Referenz;
- Die Ringgröße jedes Eherings;
- Den gewünschten Goldgehalt, etwa 19,2 kt oder 18 kt.
Die durchschnittliche Produktionszeit beträgt etwa 3 Wochen, abhängig vom Modell und den gewünschten Anpassungen.
Jedes Paar wird von unseren Goldschmieden handgefertigt und von der Casa da Moeda in Portugal zertifiziert, um Authentizität und Qualität zu gewährleisten.
Bei Auftragserteilung wird eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags fällig. Der Rest wird bei Übergabe oder Versand bezahlt.
FERTIGEN SIE ABSCHLUSSRINGE AUF BESTELLUNG?
FERTIGEN SIE ABSCHLUSSRINGE AUF BESTELLUNG?
Ja. Gold Store Premium bietet einen Katalog mit verschiedenen Ringmodellen, die auf Anfrage und nach Angebot gefertigt werden können.
Einige Modelle finden Sie in unserem Onlinekatalog:
👉 Katalog für Abschlussringe ansehen
Für Angebot und Produktionsbeginn benötigen wir:
- Den gewünschten Goldgehalt, etwa 19,2 kt oder 18 kt;
- Die Ringgröße;
- Das gewünschte Modell oder die Referenz;
- Die Farbe der einzusetzenden Steine;
- Die Motive, Symbole oder Inschriften, die auf dem Ring graviert werden sollen.
Es gibt Hunderte unterschiedlicher Studiengänge, darunter Varianten vor und nach der Bologna-Reform. Daher liegt es in der Verantwortung des Kunden, alle korrekten Angaben und Referenzen zu seinem Studiengang bereitzustellen, damit das gewünschte Modell genau gefertigt werden kann.
Alle Abschlussringe werden nach individueller Bestellung und Angebot handgefertigt und von der Casa da Moeda in Portugal zertifiziert, um Authentizität und Qualität zu sichern.
Die durchschnittliche Produktionszeit beträgt etwa 3 Wochen, abhängig von Komplexität und Personalisierungsdetails. Soll der Ring zur Benção das Pastas oder Queima das Fitas verschenkt werden, bestellen Sie bitte mit großem Vorlauf. In dieser Zeit, meist im Mai, steigen die Bestellungen deutlich an; die Fertigung sollte daher bereits im Januar oder Februar beauftragt werden.
Kann Silberschmuck personalisiert werden?
Kann Silberschmuck personalisiert werden?
Ja. Wir personalisieren und fertigen auch Schmuck aus Silber 925, auch Sterlingsilber genannt. Möglich sind Gravuren, matte oder polierte Oberflächen, Rhodinierung und Steinbesatz. Dabei gelten dieselben Qualitäts- und Zertifizierungsstandards wie für Goldschmuck.
Kann ich den Entwurf vor der Fertigung sehen?
Kann ich den Entwurf vor der Fertigung sehen?
Ja. Nach Annahme des Angebots zeigen wir Ihnen eine Skizze oder ein digitales Modell, das Sie vor Produktionsbeginn freigeben. So können Sie sicherstellen, dass das Endergebnis genau Ihren Vorstellungen entspricht.
Kann ich personalisierten Schmuck zurückgeben oder umtauschen?
Kann ich personalisierten Schmuck zurückgeben oder umtauschen?
Nach geltendem Recht sind personalisierte, gravierte oder maßgefertigte Schmuckstücke von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, außer bei nachgewiesenen Herstellungsfehlern.
Vor Produktionsbeginn bestätigt der Kunde den Entwurf, das Angebot und sämtliche Details des Schmuckstücks. So bleibt der Ablauf transparent.
Sollte nach der Lieferung eine Anpassung oder Korrektur erforderlich sein, kann unser Kundendienst diese nach Angebot übernehmen.