Oui. Chez Gold Store Premium, nous créons des bijoux personnalisés et des pièces sur mesure, conçus selon les goûts et les préférences de chaque client.

Notre équipe d’orfèvres accompagne tout le processus, de la conception à la réalisation finale, afin que chaque pièce soit unique, authentique et certifiée par la Casa da Moeda au Portugal.

Vous pouvez personnaliser un bijou existant en modifiant sa taille, sa finition ou ses pierres, ou créer un modèle entièrement nouveau pour des occasions telles que des fiançailles, un mariage ou un anniversaire.

Pour lancer la production, nous demandons un acompte de 50 %. Le solde est réglé à la livraison ou à l’expédition de la commande.

Les commandes de bijoux personnalisés peuvent nécessiter de 5 à 20 jours ouvrés, selon la personnalisation demandée. Le délai est toujours communiqué au client avant le début de la production.

Les gravures sont généralement réalisées sous 48 heures, selon le détail souhaité. Le délai peut s’allonger en période de forte activité, comme Pâques, Noël ou la fête des Mères.

Oui. Nous proposons un service de gravure personnalisée sur les bagues, alliances, médailles, scapulaires et autres pièces.

Vous pouvez faire graver des prénoms, initiales, dates, coordonnées géographiques, symboles ou messages courts, selon la taille et l’espace disponible.

Les gravures sont réalisées avec un équipement laser de précision ou des techniques manuelles d’orfèvrerie, selon le bijou et la finition souhaitée.

Pour les gravures personnalisées, le délai habituel est de 48 heures maximum. Il peut être légèrement prolongé en période de forte demande, comme Noël, Pâques ou la fête des Mères.

Oui. Vous pouvez demander un devis personnalisé et gratuit pour la création, la transformation ou la gravure de votre bijou.

Contactez-nous par le moyen de votre choix :

📞 244 835 486
💬 Chat en ligne
📧 apoiocliente@lojadoouro.pt

Après étude de votre idée ou de vos photos de référence, notre équipe vous présentera une proposition détaillée avec le montant estimé, le délai de fabrication et les matériaux utilisés.

Le délai moyen de fabrication varie selon le type de pièce, le design et les matériaux utilisés.

En général, le processus peut prendre de 10 à 30 jours ouvrés, de l’acceptation du devis à la livraison finale.

Les gravures complexes, le sertissage de pierres ou les créations exclusives peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Notre équipe informe toujours le client avant le début de la production.

Oui, nous fabriquons des alliances sur commande et sur devis personnalisé, afin que chaque paire soit créée sur mesure et selon les goûts du couple.

Consultez les modèles du catalogue ou, si vous avez un modèle précis en tête, envoyez-nous une photo ou une référence pour établir le devis.

👉 Voir le catalogue d’alliances : https://bit.ly/4k6ShgJ

Pour établir le devis d’alliances sur mesure, indiquez-nous :

• Le modèle ou la référence souhaité ;
• La taille de chaque alliance ;
• Le titre de l’or souhaité, par exemple 19,2 ct ou 18 ct.

Le délai moyen de fabrication est d’environ 3 semaines, selon le modèle et les personnalisations demandées.

Chaque paire est réalisée artisanalement par nos orfèvres et certifiée par la Casa da Moeda au Portugal, pour garantir authenticité et qualité.

Un acompte de 50 % du montant total est demandé à la confirmation. Le solde est réglé à la livraison ou à l’expédition.

Oui. Gold Store Premium propose un catalogue de modèles de bagues pouvant être réalisés sur demande de devis.

Consultez quelques modèles dans notre catalogue en ligne :

👉 Voir le catalogue de bagues de diplôme

Pour établir le devis et lancer la production, le client doit préciser :

• Le titre de l’or souhaité, par exemple 19,2 ct ou 18 ct ;
• La taille de la bague ;
• Le modèle ou la référence souhaité ;
• La couleur des pierres ;
• Les motifs, symboles ou inscriptions à graver sur l’anneau.

Il existe des centaines de cursus différents, notamment des versions antérieures et postérieures au processus de Bologne. Il appartient donc au client de fournir toutes les informations et références exactes concernant son cursus, afin de garantir la réalisation du modèle souhaité.

Toutes les bagues de diplôme sont fabriquées artisanalement sur commande et sur devis personnalisé et certifiées par la Casa da Moeda au Portugal, pour garantir authenticité et qualité.

Le délai moyen de fabrication est d’environ 3 semaines, selon la complexité et les détails de la personnalisation. Pour offrir une bague lors de la Benção das Pastas ou de la Queima das Fitas, prévoyez une large avance : les commandes augmentent fortement à cette période, généralement en mai. Il est donc conseillé de commander la fabrication en janvier ou février.

Oui. Nous personnalisons et fabriquons aussi des bijoux en argent 925, ou argent sterling, avec des possibilités de gravure, de finition mate ou polie, de rhodiage et de sertissage. Le processus suit les mêmes exigences de qualité et de certification que pour les bijoux en or.

Oui. Après acceptation du devis, nous présentons une esquisse ou une maquette numérique pour validation par le client avant le début de la production. Cela permet de vérifier que le résultat final correspond exactement à ce que vous aviez imaginé.

Conformément à la législation en vigueur, les bijoux personnalisés, gravés ou fabriqués sur mesure ne peuvent être retournés ni échangés, sauf en cas avéré de défaut de fabrication.

Avant la production, le client valide le design, le devis et tous les détails de la pièce, assurant la transparence du processus.

Si un ajustement ou une correction est nécessaire après la livraison, notre service après-vente peut intervenir sur devis.