O pagamento será realizado na última etapa do "Checkout", no fecho do processo de compra, e será condição indispensável para a formalização da encomenda.

Na Loja do Ouro, oferecemos várias opções de pagamento seguras e convenientes, para que possa escolher a que melhor se adapta a si.

Durante o checkout, poderá optar pelo pagamento através de Ref MB, Mbway ou Cartão de Crédito. Tem ainda a opção de pagar a prestações através do KLARNA ou SeQura (entidades de crédito).

Nota: Nos pagamentos a prestações através da Klarna ou SeQura, a análise e aprovação são feitas diretamente nas plataformas das respetivas entidades. A Loja do Ouro não tem acesso aos seus dados bancários nem intervém na decisão de aprovação do crédito.

Após concluir o pagamento, receberá um e-mail de confirmação da encomenda. Assim que o pagamento for validado, a equipa da Loja do Ouro iniciará o processamento e envio do seu pedido.

Os pagamentos realizados online podem demorar até 24h a ser confirmados e recebidos pelo nosso sistema. Para salvaguardar estas situações, reservamos o seu pedido pelo prazo de 48h.

Nota: Caso não seja efetuado o pagamento no prazo dessas 48h, a encomenda será cancelada automaticamente pelo nosso sistema.

Na Loja do Ouro, oferecemos várias opções de pagamento seguras e convenientes, para que possa escolher a que melhor se adapta a si.

Durante o checkout, poderá optar pelo pagamento através de:

• Ref MB: Ao selecionar esta opção, o site envia para o seu email uma entidade, uma referência e o valor da encomenda. As encomendas que não são pagas após 48 horas de ter sido gerada a referência, são automaticamente canceladas.

• Cartão de Crédito: Ao selecionar esta opção, terá de preencher os dados do seu cartão. De seguida, tem de validar o seu pagamento no Homebaking do seu Banco, utilizando o seu código 3D Secure.

• MBWAY: Ao selecionar este método de pagamento, irá receber uma notificação na APP MBWAY do contacto que deixou na sua nota de encomenda. A notificação do MBWAY fica ativa apenas 5min. Se deixar expirar o prazo ou por algum motivo não receber a notificação na sua APP MBWAY, basta entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente para que seja gerada nova notificação ou emitida uma REF MB para pagamento. NOTA: Limitado a encomendas até 2000€.
  

Tem ainda a opção de pagar a prestações através do KLARNA ou SeQura (entidades de crédito).

• KLARNA - Divida a sua compra em 3 prestações: ao selecionar o método de pagamento KLARNA, será encaminhado pelo nosso site para a APP KLARNA para finalizar a compra, pelo que deve instalar a APP no seu telemóvel e proceder ao seu registo como cliente KLARNA antes de utilizar este método de pagamento. NOTA: válido para encomendas até 1000€

• SeQura - Divida a sua compra em 3/6/9/12 prestações: ao selecionar este método de pagamento, será encaminhado pelo nosso site para a plataforma da entidade de crédito, onde terá de preencher o seu NIF e dados do cartão de onde pretende que sejam debitadas as prestações. Pagamentos em três mensalidades não têm custos adicionais, a partir das três mensalidades acresce uma taxa de juro. NOTA: válido para encomendas até 3000€
  

Nota: Nos pagamentos a prestações através da Klarna ou SeQura, a análise e aprovação são feitas diretamente nas plataformas das respetivas entidades. A Loja do Ouro não tem acesso aos seus dados bancários nem intervém na decisão de aprovação do crédito.

Sim. A Loja do Ouro oferece pagamento a prestações através das entidades parceiras Klarna e SeQura.

KLARNA - Divida a sua compra em 3 prestações, sem juros.

Ao selecionar o método de pagamento Klarna, será encaminhado pelo nosso site para a APP Klarna para finalizar a compra. Para utilizar este método, deverá instalar previamente a aplicação Klarna no seu telemóvel e efetuar o registo como cliente Klarna antes da compra.

Nota: Válido para encomendas até 1.000€.

SeQura - Divida a sua compra em 3/6/9/12 prestações

Ao selecionar este método de pagamento, será encaminhado para a plataforma da entidade de crédito SeQura, onde deverá preencher o seu NIF e os dados do cartão de onde pretende que sejam debitadas as prestações.

• Pagamentos em 3 mensalidades: sem custos adicionais.
  
• Pagamentos em 6, 9 ou 12 mensalidades: acresce uma taxa de juro aplicada pela SeQura.
  

Nota: Válido para encomendas até 3.000€.

Após a validação da encomenda por parte da entidade de crédito, procederemos ao envio da sua encomenda. Não tem de aguardar até ao pagamento da última prestação para receber as suas joias.

Nota: Nos pagamentos a prestações através da Klarna ou SeQura, a análise e aprovação são feitas diretamente nas plataformas das respetivas entidades. A Loja do Ouro não tem acesso aos seus dados bancários nem intervém na decisão de aprovação do crédito.

Sim. Comprar na Loja do Ouro é totalmente seguro.

O nosso site utiliza ligações encriptadas (SSL), garantindo que todos os dados pessoais e informações de pagamento são transmitidos de forma segura e confidencial.

Trabalhamos apenas com plataformas de pagamento certificadas e reconhecidas, que asseguram a proteção das suas transações em todas as etapas.

Nunca armazenamos dados de cartões de crédito nem partilhamos informações com terceiros.

As entidades de crédito parceiras, como a Klarna e a SeQura, são responsáveis pela análise e aprovação dos pedidos de pagamento a prestações. Esse processo é realizado diretamente nas plataformas das próprias entidades, não passando pela Loja do Ouro. A nossa equipa não tem acesso aos seus dados bancários nem às informações financeiras fornecidas durante esse processo.

A Loja do Ouro é uma empresa portuguesa com anos de experiência e reputação no setor da joalharia, oferecendo-lhe sempre uma compra segura, transparente e de confiança, tal como nas nossas lojas físicas.